Bem-vindo à nossa página de políticas de privacidade.

Aqui você encontrará informações sobre como coletamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes.

Políticas de privacidade

Na Casa Smart BR, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar o nosso site.

Informações de Navegação

• Quando você visita o nosso site, coletamos automaticamente informações, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas visitadas, contato e endereço para serviços de entrega. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar essas informações. Utilizamos essas informações unicamente para personalizar e melhorar a experiência dos usuários no site.

Uso de Informações

Nós utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Processar e entregar pedidos.
• Personalizar a sua experiência no Site.
• Enviar informações, promoções e atualizações sobre os nossos produtos e serviços, com o seu consentimento.
• Melhorar a qualidade do nosso Site e atendimento ao cliente.
• Cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de Informações

• Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para prestar serviços essenciais, como processar pagamentos ou entregar pedidos.

O que são Cookies

• Cookies são pequenos arquivos que são instalados e coletam informações sobre seu navegador ou dispositivo. Eles são úteis para, por exemplo, fazermos o site se adequar a sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer produtos por meio de campanhas segmentadas.

Como Usamos Cookies

Utilizamos cookies por diversos motivos, incluindo:

• Melhorar a experiência do usuário no site, permitindo que você navegue com mais eficiência;
• Coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site, para podermos entender e melhorar o conteúdo e a funcionalidade;
• Personalizar sua experiência, como lembrar suas preferências;
• Fornecer publicidade direcionada;
• Realizar análises para otimização de marketing.

Os tipos de Cookies

• Cookies Estritamente Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles são normalmente definidos em resposta a ações feitas por você, como solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão. Esses cookies não armazenam nenhuma informação pessoal identificável.
• Cookies de Desempenho: Esses cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e a ver como os visitantes se movem no site. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. Se você não permitir esses cookies, não saberemos quando você visitou nosso site e não poderemos monitorar seu desempenho.
• Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade aprimorada e personalização. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores de terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses serviços podem não funcionar corretamente.
• Cookies de Publicidade: Esses cookies podem ser definidos por meio do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser usados por essas empresas para construir um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo. Se você não permitir esses cookies, você verá menos publicidade direcionada.

Segurança

Na Casa Smart BR, nos preocupamos com a segurança e a privacidade dos dados dos nossos clientes. Estamos comprometidos em garantir a proteção de suas informações pessoais e adotamos medidas de segurança para atender a esse compromisso.

Certificado de Segurança SSL

• O SSL é uma tecnologia que faz a criptografia todas as informações fornecidas pelo usuário em nosso site. Isso significa que suas informações são transformadas em códigos complexos que são virtualmente impossíveis de decifrar por terceiros não autorizados.
  Para garantir a segurança das suas informações, contamos com o certificado de segurança Secure Sockets Layer (SSL) Pro emitido pela GlobalSign, uma das maiores autoridades certificadoras do mundo.

Servidores Seguros

• Todas as informações fornecidas por você são mantidas em sigilo em nossos servidores seguros. Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado ou uso indevido.

Práticas de Segurança e Governança

• A Casa Smart BR adota práticas de segurança e governança adequadas para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados. Nossos procedimentos internos garantem o manuseio responsável e seguro das informações pessoais dos nossos clientes.

Consciência do Usuário

Para manter um ambiente seguro para todos, incentivamos você a adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus dados, incluindo:

• Não compartilhar suas credenciais de login com terceiros.
• Escolher senhas seguras e alterá-las regularmente.
• Manter seu software e sistemas atualizados.
• Conscientizar-se sobre a segurança online e relatar atividades suspeitas.

 

Garantimos transparência e segurança em todas as etapas do processo de compra.

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato com nosso suporte.